Scegliere il giusto software di helpdesk per il tuo team può essere un percorso così rischioso da far impallidire al confronto le fatiche di Ercole. Ma la verità è che, se si hanno le informazioni giuste, non è detto che debba essere così arduo.

In questo whitepaper discutiamo alcune delle cose essenziali da sapere quando si acquista una soluzione di helpdesk come:

• Perché ti serve un software di assistenza e perché ti basta un solo strumento
• I vantaggi degli helpdesk in hosting rispetto ai software on-premise
• Un elenco di caratteristiche fondamentali, utile per rendere la ricerca del prodotto giusto un po’ meno faticosa