Contatta velocemente chi ti serve
Quando ti serve aiuto per un ticket, basta inserire una @menzione di un collega o gruppo per invitarli a collaborare. Non dover passare a un altro strumento ti aiuta a rispondere e risolvere più velocemente.
Quando ti serve aiuto per un ticket, basta inserire una @menzione di un collega o gruppo per invitarli a collaborare. Non dover passare a un altro strumento ti aiuta a rispondere e risolvere più velocemente.
Sposta le conversazioni del tuo team in Team Huddle per fare in modo che le informazioni importanti in merito a un ticket siano sempre a disposizione quando servono e che non spariscano o vadano perse in strumenti di conversazione esterni.
Etichetta la parte esatta del ticket per il quale ti serve l’aiuto dei tuoi colleghi, evidenziando il testo specifico. In questo modo possono risponderti più rapidamente, senza dover leggere l’intero thread.
“Team Huddle ci fa risparmiare davvero un sacco di tempo e lo apprezziamo molto. Preferiamo Team Huddle per le discussioni relative ai ticket perché mantiene il contesto, che rimane sempre parte del ticket. In Slack, queste discussioni si perdono nei thread all’interno dei canali, mentre Team Huddle ci rende più semplice tenerne conto.”
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