Software di helpdesk progettato per semplificarti la vita

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Multiprodotto

Fornisci assistenza per tutti i tuoi prodotti senza soluzione di continuità sulla stessa piattaforma. Categorizza e assegna tutti i ticket a un team o a un operatore con facilità.

Assegnazione automatica dei ticket

Assegna i ticket con un sistema a rotazione o sulla base delle capacità o dell’ampiezza di banda degli operatori. Automatizza il processo con Freshdesk.

Collaborazione

Risolvi i problemi dei clienti molto più rapidamente collaborando con le persone giuste e inoltrando loro il ticket.

Perché i nostri clienti ci apprezzano

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