Software di helpdesk progettato per semplificarti la vita
Multiprodotto
Fornisci assistenza per tutti i tuoi prodotti senza soluzione di continuità sulla stessa piattaforma. Categorizza e assegna tutti i ticket a un team o a un operatore con facilità.
Assegnazione automatica dei ticket
Assegna i ticket con un sistema a rotazione o sulla base delle capacità o dell’ampiezza di banda degli operatori. Automatizza il processo con Freshdesk.
Collaborazione
Risolvi i problemi dei clienti molto più rapidamente collaborando con le persone giuste e inoltrando loro il ticket.
