Unifica le conversazioni dei clienti da e-mail, telefono, chat dal vivo, social media e canali di messaggistica istantanea in un'unica vista.
Alleggerisci la larghezza di banda dell'agente automatizzando i flussi di lavoro utilizzando parole chiave, eventi e trigger basati sul tempo.
Lancia una gamma di opzioni self-service, compresa una base di conoscenza personalizzabile e chatbot abilitati all'IA, che riducono lo sforzo del cliente fornendo soluzioni istantanee.
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