I Relatori

Giuseppe Grillo

Freshworks Account - CRMpartners srl

Supporto le aziende nella scelta di soluzioni in cloud altamente personalizzabili che possono aiutare a razionalizzare i processi di Customer Care e a mantenere un soddisfacente livello di servizio ai clienti. 


Luca Ciaraffo

Freshworks Specialist - CRMpartners srl

In CRMpartners, mi sono specializzato in sistemi di gestione Customer Care, Help Desk e Ticketing. Il mio obiettivo è garantire che tutti i requisiti e i bisogni dei potenziali clienti siano identificati e tradotti nella migliore soluzione tecnologica. Ad oggi, insieme al mio team abbiamo gestito più di 100 progetti di Customer Care in aziende di tutti i settori e dimensioni, aiutandole così ad offrire un'Assistenza Clienti straordinaria.