Freshdeskは使いやすく、強力な機能を持ち、コストに見合ったヘルプデスクをお探しのあなたに、細かい設定なしで全てをお届けします。
Freshdeskはチケット内でチームハドルを使ってチームとチャットできる唯一のヘルプデスクです。
チケットのステータスを独自にカスタマイズして、ヘルプデスク内におけるチケットの段階を正確に表示します。
エージェントのスキルセットに基づいてチケットを分配するので、手動でのチケット分配をは必要なくなります
Freshdeskをご自身でお試しください。きっと気に入って頂けるはずです。Zendeskからの切り替えは、クリック一つのようなシンプルさで完了して頂けます。ヘルプデスクをはじめてご利用頂く場合でも、簡単に受信箱をインポートして頂けます。さっそく試してみましょう。
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