最適なカスタマーサポートツールを選定する方法とは?日本でメジャーなカスタマーサポートツールを比較しました。
サポート窓口やヘルプデスクの対応に苦慮する企業が増えています。問い合わせを減らす方法はないのでしょうか?
問い合わせメールを複数の担当者で共有するためのメール共有システムをピックアップしました。
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CRMの知識をさらに深めたい方向けに、日本における代表的なCRMシステムとその選定方法についてお伝えします。
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