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自動で入ってくる全メールをサポートチケットに変換し、顧客との会話を見逃しません。
顧客満足度アンケート
Freshdeskの7段階評価顧客満足度アンケートで、顧客の満足度を確認することが可能です。
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関連するツイートやFacebookの投稿を自動でチケットに変換して、積極的にソーシャルメディアへ対応することが可能です。
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