フレディAIで業界最高の顧客サービスを実現

フレディAIによる顧客サービスの変革

より迅速な解決

フレディAIの助けを借りて、顧客を長時間待たせることなくスマートかつ迅速な解決策を提供します。

作業時間の短縮

リアルタイムでのエージェントによる介入なしの解決、スマートな自動化、エージェント支援により、平均処理時間を大幅に短縮できます。

生産性の向上

日常的に発生するタスクの解決を自動化することで、エージェントの時間を節約し、生産性を向上させ、士気を高めます。

顧客満足度の改善

スマートなセルフサービスの自動化を通じて迅速な解決策を提供し、顧客のブランド支持を獲得します。

サポートの最適化

フレディAIは多くの反復作業を処理できるため、節約とサポートスタッフのコスト削減につながります。

スケーラビリティ

すべてのチャネルにわたって拡張性の高いスマートなサポートを提供し、エージェントの生産性を向上させます。

弊社製品を活用するお客様の声