あっという間に顧客の問題を解決し、満足につなげます。
受信箱の使用から一歩先を進みましょう。全てのメールをチケットへ変換し、手軽に顧客の問題を並べ替え・優先付け・解決します。
顧客へ歩み寄りましょう。ツイートやFacebook投稿をチケットへ変換し、ヘルプデスクから返信します。
ご利用可能な150以上のアプリで、チケット解決に必要なデータの全てを１つの画面から手に入れましょう。
Freshdeskの内蔵レポート機能でチームのパフォーマンスと顧客満足をトラッキングし、最大の障害を特定します。
繰り返しタスクで身動きが取れなくならないようにしましょう。自動化することで時間と労力を節約します。
Freshdeskの複数言語サポートを使用し、顧客の言語でつながりましょう。
“Freshdeskを気に入っている理由は適用性の高いソリューションであり、効果的にお客様とエージェントに対するトラッキング及びフォローアップを可能とする多くのメトリックを兼ね備えていることにあります。”
“Freshdeskで気に入っていることの一つは、正常に機能する点です。ソフトウェアを使用するためのトレーニングは必要ありません。全てが直観的なのです。”
“Freshdeskを勧める理由はその素晴らしさに加えて、お客様のニーズに合わせて機能するようチームが尽力していることにあります。」”
まずは21日間の無料トライアルからご利用ください。クレジットカードは不要です。付帯条件等もありません。
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