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BLOSSOM

小規模なチームにピッタリ

$ 19

/エージェントごとの月額  (年次請求)​​​​​​​ (月次請求)​​​​​​​

Sprout に含まれる全てに加えて…

  • 高度ソーシャルチャネル
  • チームハドル
  • 満足度アンケート
  • カスタムドメインマッピング
  • 時間管理

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GARDEN

成長中のチームにおすすめ

$ 49

/エージェントごとの月額  (年次請求)​​​​​​​ (月次請求)​​​​​​​

Blossomに含まれる全てに加えて…

  • 複数言語ヘルプデスク
  • チケットテンプレート
  • コミュニティフォーラム
  • レポートのスケジュール機能
  • CSSカスタマイズ

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FOREST

大企業向け

$ 99

/エージェントごとの月額  (年次請求) (月次請求)

Estateに含まれる全てに加えて…

  • IPホワイトリスト登録
  • カスタムメールサーバー
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Freshdeskはオムニチャネルです

1つの画面からすべてのサポートチャネルにおけるコンテキストを伴ったコラボレーションを行います。強力な相乗効果により、Freshdeskは最もシームレスなヘルプデスクとして顧客へ気軽にサービスを提供します。最高クラスのオムニチャネルヘルプデスクを是非ご活用ください。

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よくあるご質問

21日間の無料トライアルとは?

登録後、FreshdeskのEstateプランに含まれる全機能を21日間ご利用頂けます。Freshdeskでご満足頂けているか、製品購入前にお試し頂けます。

プランのアップグレードやダウングレードはいつでもできますか?

はい。Freshdeskは都度払いのサービスですので、いつでもアップグレード・ダウンロード・キャンセルが可能です。ご自身のFreshdeskアカウントで 「プラン&請求」をクリックし、プランを変更してください。

データの保護はされていますか?

弊社ではセキュリティを重要視しています。当社サーバーは生体認証と24時間の監視によって保護されている世界クラスのデータセンターでホストされています。弊社アプリケーションは常に最新かつ最新のセキュリティパッチであることを保証しています。弊社データセンターはEUセーフハーバー協定に準拠しており、全てのFreshdeskプランは御社のデータを守るためのSSL暗号化を採用しています。

キャンセル料はかかりますか?

いいえ。Freshdeskは都度払いのサービスです。キャンセル料はかかりません。お好きな時に解約して頂けます。キャンセルした場合、その月の使用量は請求されますが、それ以降の請求は発生しません。

私のデータはだれのものですか?

あなたのものです!あなたのデータは他の誰にも属していません!我々はFreshdeskをご利用頂くにあたり「データが取り出せないから仕方なく使用している」ではなく「製品を気に入っている」という理由でご利用いただきたいと思っています。どのプランでも、必要なときにFreshdeskから全ての情報をエクスポートすることができます。

利用できる支払い方法は?

Visa・Mastercard・Discover・American Expressがご利用可能です。PayPalはご利用頂けません。現時点では、オンラインでの支払いのみ受け付けております。発注書や電話でのご注文は受付けておりません。全ての支払いは米ドル(USD)価格にてご利用頂きます。