Zendesk의대체 상품을찾고계신가요?

사용하기쉽고, 많은강력한기능을가지고있으면서, 저렴한가격의헬프데스크를찾고계신다면Freshdesk가 정답입니다.

Freshdesk으로 쉬워지는 업무

설정에 시간을 낭비하지 마세요

Freshdesk의 설정은 그야말로 간단 그 자체입니다. 전체 설정에 6분 이상이 걸리지 않으며 바로 고객 지원 서비스를 시작할 수 있습니다.

에이전트 연결 대기 시간이 없습니다

저희 지원팀은 사용하시고 계신 플랜과 상관 없이 언제나 도움을 드리기 위해 대기하고 있습니다. 언제나 필요한 답변을 제공해드립니다.

‘줄 위에 답변하기 필요하지 않습니다

Freshdesk에서는 고객에게 특정 줄 위에 답변을 부탁드릴 필요가 없습니다. 티켓을 일반 이메일처럼 똑같이 사용하면 됩니다.

헬프데스크 기능을 찾아 헤맬 필요가 없습니다

모든 기능은 ‘어떻게’와 ‘왜’ 필요한지를 염두에 두고 디자인되었습니다. 따라서 각 기능은 이해하기 쉬운 이름으로 찾기도 쉬운 곳에 위치하고 있습니다.

필수 기능에 대한 추가 요금이 없습니다

Freshdesk는 보이는 그대로의 가격만 지불합니다. 조건에 따른 추가 조항이나 숨겨진 비용이없습니다.

더욱스마트한고객지원기능

더욱스마트한고객지원기능

협력을 통한 더욱 빠른 문제 해결

Freshdesk는 팀 허들 기능을 통해 티켓 내에서 팀과 채팅을 지원하는 유일한 헬프데스크입니다.

작업 흐름을 맞춤형으로 설정

티켓 상태를 사용자 지정하여 필요에 맞게 헬프데스크 내에서 단계별로 나눌 수 있습니다.

똑똑한 티켓 배정

에이전트의 능력에 따라 티켓을 자동으로 고루 배분하세요.

흥미가생기셨나요?

Freshdesk를직접평가해보세요. Freshdesk의매력에빠져드실거라믿습니다. 헬프데스크를변경하기로결정하셨다면, Zendesk에서Freshdesk로의데이터이전은클릭한번으로가능합니다. 헬프데스크를처음으로사용하신다면, 간단하게이메일을플랫폼으로불러오기만하면 됩니다. 지금바로시작해보세요.