필요한 대상과의 신속한
연락
티켓 해결에 있어 다른 사람의 도움이 필요한 경우 간단히 팀원 혹은 그룹을 @언급하면 초대를 통해 협업할 수 있습니다. 다른 도구로 변경할 필요가 없어 더욱 빠르게 답변하고 티켓을 해결할 수 있습니다.
티켓 해결에 있어 다른 사람의 도움이 필요한 경우 간단히 팀원 혹은 그룹을 @언급하면 초대를 통해 협업할 수 있습니다. 다른 도구로 변경할 필요가 없어 더욱 빠르게 답변하고 티켓을 해결할 수 있습니다.
팀 대화 내용을 팀 허들로 옮겨서 티켓에 관한 중요한 정보가 항상 보여지도록 설정하면, 수많은 대화 내용에 파묻히거나 외부 채팅 수단에서 정보가 사라지는 것을 방지할 수 있습니다.
티켓의 특정 내용을 하이라이트하고, 팀원을 티켓의 특정 부분에 태그하여 도움이 필요한 부분을 정확하게 표시하세요. 그럼, 팀원이 전체 대화 내용을 읽을 필요가 없어 더욱 빠르게 도움을 받을 수 있습니다.
“팀 허들로 많은 시간을 절약한 덕분에 아주 즐겁게 사용하고 있습니다. 모든 정보를 볼 수 있고 대화 내용이 티켓의 일부분으로 남아있기 때문에 팀 허들 사용을 선호합니다. Slack을 사용하면 채널 내에서 대화 스레드가 누락되는 반면 팀 허들은 대화 내용을 추적하기가 매우 쉽습니다.”
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