고객이 바라는

티켓 발급 소프트웨어

더 나은 협력

조직 내 다른 팀과의 원활한 협력으로 고객의  문제를 더욱 빠르게 해결하세요.

자동 티켓 배정

작업량이 균일하게 배정되도록, 에이전트의 능력과 업무 가능 시간에 맞춰 티켓을 자동으로 할당하세요.

티켓 범주화

유입되는 티켓에 태그를 설정해 티켓을 범주화하세요. 그럼 필요할 때마다 쉽게 찾 수 있습니다.

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자동 티켓 배정

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티켓 범주화

유입되는 티켓에 태그를 설정해 티켓을 범주화하세요. 그럼 필요할 때마다 쉽게 찾 수 있습니다.

비즈니스가 요구하는 필수 기능

 

team huddle team huddle
intuitive reporting intuitive reporting
automatic ticket assignement load balance automatic ticket assignement load balance
팀 허들

단 한번의 버튼 클릭만으로 다른 팀과 협력하여 문제를 해결하세요.,

티켓 범주화

티켓 범주화에 필요한 수 만큼 마음껏 태그를 생성하세요.

자동 티켓 할당

모든 그룹 별로 사용자 지정 규칙을 생성하세요.

고객의 선택을 받는 이유

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