¿Busca una alternativa a Zendesk?

Si busca un Help desk que sea fácil de usar, que tenga un montón de potentes funcionalidades y le ofrezca una gran rentabilidad, Freshdesk se lo ofrece desde el primer momento.

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Cómo le facilitará las cosas Freshdesk

Nada de perder tiempo con las configuraciones

Configurar Freshdesk es tan sencillo que parece mentira. La configuración le tomará menos de 6 minutos, de modo que puede comenzar a ofrecer soporte a sus clientes de inmediato.

Nada de esperar para hablar con un humano

Nuestro equipo de soporte siempre está de guardia para ayudarle, sin importar el plan que haya contratado. Tenemos las respuestas justo cuando las necesita.

Nada de "responder sobre la línea"

Con Freshdesk, usted no tiene que pedirles a sus clientes que respondan sobre una línea específica ─ los tickets funcionan igual que el correo electrónico común y corriente ─.

Nada de ir dando tumbos por el Help desk

Nuestras funcionalidades están diseñadas con conocimiento de cómo y por qué las usará.  También tienen nombres y ubicaciones seleccionados específicamente para que pueda encontrarlas sin esfuerzo.

Nada de pagar extra por funcionalidades esenciales

Con Freshdesk, usted paga exactamente por lo que ve ─ nada de cláusulas condicionales, ni tampoco tarifas ocultas ─.

Funcionalidades inteligentes de soporte, todas juntas

Funcionalidades inteligentes de soporte, todas juntas

Colabore para resolver problemas más rápidamente

Freshdesk es el único Help desk que le permite chatear con su equipo desde dentro del ticket con el Team Huddle.

Personalice sus procesos de trabajo para que estos trabajen para usted

Cree sus propios estados de ticket para indicar exactamente en qué etapa está el ticket en su Help desk.

Asigne tickets con inteligencia

Distribuya los tickets equitativamente entre los agentes en función de sus competencias, y evite la asignación manual de tickets.

¿Convencido?

Evalúe Freshdesk usted mismo. Estamos seguros de que le impresionará. Si decide a cambiarse con nosotros, migrar todos sus datos de Zendesk es tan sencillo como hacer clic. Si está buscando su primer Help desk, podrá importar su bandeja de entrada con gran facilidad. Así que, ¿qué espera?

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