IA de Freddy para la CX
Ofrézcales a sus clientes unas experiencias fluidas con la IA de Freddy
Freshworks Neo
Aproveche una plataforma integral flexible y basada en inteligencia artificial para unificar las experiencias de sus clientes
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En el día a día nuestros clientes interactúan con nuestra empresa a través de diferentes canales, y cada vez más van mostrando mayor preferencia por los digitales. Los clientes necesitan asistencia durante sus viajes de compra o asistencia postventa y esperan que la ayuda sea rápida e incluso inmediata.
Por esta razón, las empresas se ven presionadas para ofrecer niveles consistentes de servicio unificado a través de los canales, en los cuales se lleven a cabo conversaciones significativas y resoluciones eficientes. Las compañias de hoy en día ofrecen muchos más canales para apoyar a sus clientes y hacen malabares para manejarlos de manera eficiente.
Acompaña a nuestros expertos en este evento donde hablarán de cómo el Soporte Omnicanal proporciona una experiencia al cliente más fluida, reduce los tiempos de resolución de problemas y aumenta la fidelidad y retención de los clientes.
Asiste a este exclusivo evento para aprender:
Presentado por
GuruCX Director
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Ingeniero con más de 11 años de experiencia en tecnología, experta en soluciones de Omnicanalidad, base de conocimiento, Telefonía VoIP, experiencia y servicio al cliente, nube, Software como servicio (SaaS), emprendedora y Director de GuruCX
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