INTELIGENCIA ARTIFICIAL de cara al CLIENTE

Cree un Bot para interactuar

Libere a sus clientes de esos largos tiempos de espera y a su equipo de soporte técnico de solicitudes y tareas repetitivas con Freshdesk.

Cree un Bot, ¡sin absolutamente nada de código!

REGÍSTRESE

Convierta el ceño fruncido de sus clientes en una sonrisa :)

Cree un Bot para responder las preguntas de los clientes. Cree uno para ejecutar acciones basadas en disparadores. Cree uno para actualizar automáticamente los datos de los clientes.

¡O cree un Bot que pueda hacer todo eso!

Automatice la resolución

Utilice el generador de GUI sin código para configurar flujos condicionales con facilidad. Planifique las conversaciones y equipe a su Bot para que guíe a sus clientes hacia la resolución correcta. Todo eso, ¡sin intervención de un agente en vivo!

Ahorre tiempo para sus clientes y agentes haciendo que su Bot automatice las resoluciones.

Todas sus apps, conectadas

Configure diversas API para que su Bot se active mientras conversa con los clientes. Su Bot puede buscar y enviar datos a cualquiera de sus aplicaciones de terceros y sistemas internos para mejorar las tasas de resolución.

¡No más transferencias a agentes humanos cuando hay varias aplicaciones involucradas en una resolución!

Conserve la identidad de su marca

Decida sobre la apariencia de su widget de Chatbots para que refleje los valores de su marca. Personalice la forma, el color, el tamaño y todo lo relacionado con su widget, con nuestro sencillo editor de CSS.

Conserve la identidad de su marca en todos los puntos de contacto con sus clientes.

Mida y optimice

Mida el rendimiento de su Bot y optimice sus flujos para una mayor eficiencia. Cree informes con atributos y visualizaciones de su elección para satisfacer los requisitos de su negocio.

Aproveche los datos de su Bot y cree conversaciones para sorprender a sus clientes.