Obtenga actualizaciones de tickets mientras trabaja en colaboración

Brindar una buena asistencia al cliente implica trabajar en equipo. Por lo general, necesitará la participación de varios equipos internos para resolver un problema. Mientras trabaja en colaboración con sus colegas en una plataforma como Microsoft Teams, pueden escapársele algunas actualizaciones de tickets importantes, como la respuesta de un cliente o una notificación sobre la asignación de un ticket. ¿No sería más fácil poder mantenerse atento a los tickets dentro de la misma herramienta de colaboración en equipo?

NOTIFICACIONES DE TICKETS

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RESPUESTAS RÁPIDAS

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ACTUALIZACIONES EN TIEMPO REAL

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