Acelere la eficiencia de su equipo
Unos empleados contentos son garantía de clientes satisfechos. Con Freshdesk, los agentes de soporte de primera línea tienen a su disposición una herramienta que les encanta, les ahorra tiempo y reduce la cantidad de trabajo repetitivo. Pueden atender sus tickets, alternar entre varios canales y mantenerse al día con los problemas de los clientes. Sin importar si necesitan ayudar a un cliente por teléfono, correo electrónico, chat o cualquier otro canal, tendrán todo el contexto necesario para anticiparse y resolver rápidamente los problemas del cliente.