Freshworks Neo
Aproveche una plataforma integral flexible y basada en inteligencia artificial para unificar las experiencias de sus clientes
Mercado de aplicaciones
Portal para desarrolladores
Alianzas tecnológicas
Por tamaño
Por caso práctico
Por sector
Descargue gratis recursos llenos de información proveniente de nuestros clientes y de expertos en el sector
Una lista de recursos consolidados, consejos útiles y trucos para ayudar a su equipo de soporte al cliente a adoptar los mejores procesos posibles para trabajo remoto
Ampliar su equipo de servicio al cliente remoto
Fortalecer sus recursos de autoservicio
Identificar puntos débiles y mejorar la experiencia del cliente
Impulsar su estrategia para chat en vivo y soporte al cliente por redes sociales
Recursos para ayudar a los agentes de soporte al cliente a mejorar sus habilidades
Los mejores recursos para ayudarle a mejorar su soporte y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes
Cómo Stays logró un 87 % en CSAT con Freshdesk
La Autoridad de Aviación Civil de Jamaica (JCAA) obtiene un 92 % de satisfacción del cliente con Freshdesk
Comenzar a usar Freshdesk
La guía definitiva de la Calificación de Esfuerzo del Cliente (CES)
La guía moderna para el soporte por chat
Guía para el soporte al cliente por redes sociales
Una guía para el soporte proactivo
¿De verdad necesita un sistema de gestión de tickets? (Spoiler: Sí)
Calendario de conferencias de CX - 2020
Estrategia de servicio para el cliente de comercio electrónico
Guía para la empatía en el servicio al cliente
Guía de 5 pasos para elegir el Help desk adecuado
Cómo escribir el artículo perfecto de base de conocimientos
El kit básico de soporte eficiente al cliente para agentes
La guía definitiva para las métricas de servicio al cliente
El arte de apreciar al cliente
Guía para definir las políticas perfectas de SLA
Cómo contratar para el servicio al cliente
Diseñar flujos de trabajo de preguntas y respuestas que les encantarán a sus clientes
Evaluación de madurez del servicio al cliente
El rol ideal del servicio al cliente
Calculadora de ROI
El estudio de Impacto Económico Total de Freshdesk
2020 Gartner Magic Quadrant para CRM CEC
Informe referencial de Freshdesk para satisfacción del cliente 2019
Las nuevas reglas de la interacción con el cliente
El estado de la satisfacción del cliente en 2018
Implementar la IA en su equipo de soporte al cliente [2019]
Superar los desafíos en la transformación digital
¿Está preparado su equipo de soporte para el omnicanal?
Trucos para la interacción omnicanal con el cliente para optimizar...
Cómo lograr una correcta transformación digital a la primera
Ganando el juego de la experiencia del cliente en el Reino Unido
Cómo hacer análisis comparativos de soporte al cliente en la venta minorista
Consejos de marcas que implementaron el soporte proactivo
El dilema de la IA: salvando la brecha entre la experimentación y...
Usar Freshdesk: soporte en Twitter y Facebook
7 pecados capitales en el soporte al cliente
Serie "El ingrediente secreto" - Lo mejor del 2014
La guía completa de cómo escribir un artículo perfecto de base de conocimientos
Cómo escribir correos electrónicos excelentes que les encantarán a sus clientes
Personajes ficticios favoritos como representantes de soporte técnico
Usamos cookies para ofrecerle una mejor experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar nuestro contenido y publicar anuncios dirigidos a audiencias específicas. Puede obtener más información sobre cómo usamos las cookies en nuestro Aviso de Protección de Datos. Nuestra Política de Cookies proporciona información acerca de cómo gestionar la configuración de las cookies.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.