Cuando necesite ayuda con un ticket, simplemente @mencione a un miembro del equipo o a un grupo para invitarlos a trabajar juntos en ello. No tener que cambiar a otra herramienta le ayuda a responder y a resolver más rápidamente.
Mude las conversaciones de su equipo al Team Huddle para garantizar que la información importante de un ticket esté allí siempre que la necesite, y que no se diluya o se pierda en herramientas de chat externas.
Etiquete a los miembros de su equipo en la parte precisa del ticket en la que necesite ayuda resaltando un texto específico del ticket. Esto les permite responderle más rápidamente sin necesidad de leer toda la conversación.
“Team Huddle ahorra muchísimo tiempo y nos gusta mucho. Preferimos Team Huddle para tener conversaciones relacionadas con los tickets porque nos mantiene en contexto, y permanecen como parte del ticket. En Slack, estas conversaciones se pierden dentro de los hilos y los canales. Team Huddle nos facilita hacer un seguimiento a estas conversaciones.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.