Terug naar Whitepapers

Voor iedereen die continu op zoek is naar een snelle oplossing voor alle helpdeskproblemen, is er nu goed nieuws. Wij hebben een handig receptenboek samengesteld dat u rustig door allerlei oplossingen voor uw helpdesk en tips voor het verhogen van de efficiëntie van uw medewerkers leidt.

In deze whitepaper bespreken we 8 belangrijke integraties van Freshdesk met Google Apps die uw helpdesk nodig heeft. Als uw onderneming tijdens het werk al Gmail gebruikt, is dit de perfecte gids om optimaal gebruik te maken van Freshdesk en Google Apps.

Wat hebben we voor u samengesteld?

  • Recept om medewerkers toegang te geven tot dezelfde contactenlijst in de helpdesk
  • Recept om elke handeling en elk gesprek met klanten in te plannen
  • Recept om in uw ondersteuningsportal meer inzicht te krijgen in de geschiedenis van een klant
  • Recept om klanten en medewerkers in hun voorkeurstaal te laten communiceren
  • Recept om bestanden vanaf uw schijf te delen
  • Recept om medewerkers en klanten elkaar te laten bellen
  • Recept om het aanmeldproces van de helpdesk te versimpelen
  • Recept om achtergrondinformatie van ticket-threads te krijgen, zoals ticketgeschiedenis
Registreer hier voor de Whitepaper

U kunt onze verklaring omtrent privacy lezen.

Succes met ondersteunen!

Er is een link naar de whitepaper verstuurd naar uw e-mailadres.