Geef uw buitendiensttechnici mogelijkheden
Geef ze de hulpmiddelen die ze nodig hebben om sneller problemen op te lossen
Bekijk de volledige context waar u maar bent
U kunt de Freshdesk app, beschikbaar voor zowel iOS als Android, gebruiken voor toegang tot elke informatie die u nodig heeft terwijl u onderweg bent.
Geef updates op locatie
Voeg privéaantekeningen en foto’s toe aan servicetaken vanaf de incidentlocatie. Documenteer problemen gedetailleerd en werk de status bij voor helpdesk-agents die op kantoor zijn.
Organiseer uw dag beter
Gebruik filters zoals “Dagelijkse taken” om uw dag van tevoren te plannen en u beter te concentreren op de servicetaken die op een bepaalde dag uitgevoerd moeten worden.