Automatiseer uw CX met Freddy KI

“De bot helpt ons bij de integratie van talrijke API's die met onze backend systemen kunnen praten en slimme antwoorden geven aan de gebruikers voor hun problemen. Het helpt ons een meerderheid van de vragen van gebruikers af te weren zonder tussenkomst van een agent. Dat gezegd hebbende, de bot heeft ons niet alleen geholpen om geautomatiseerde slimme antwoorden te geven, maar ook als besluitvormend en uitvoerend orgaan. Het heeft ons geholpen om onze behoefte aan agents met bijna 50% te verminderen, waardoor proportioneel op kapitaal, trainingsuren en kantoorruimte wordt bespaard :)”