Chatbots met een geheel nieuwe insteek

U hoeft ons niet op ons woord te geloven, probeer het zelf!

Tover een glimlach op het gezicht van ontevreden klanten :)

Bouw een bot om vragen van klanten te beantwoorden. Bouw een bot om acties uit te voeren op basis van triggers. Bouw een bot om klantgegevens automatisch bij te werken. 

Of bouw een bot die het allemaal kan!

 
Automatiseer oplossingen

Gebruik de GUI-bouwer zonder programmeerwerk om makkelijk conditionele flows in te stellen. Breng de gesprekken in kaart om uw bot uit te rusten om uw klanten naar de juiste oplossing te leiden. Dit alles zonder tussenkomst van een live-agent. 

 

Bespaar uw klanten en agents tijd door uw bot oplossingen te laten automatiseren.

 
Al uw apps in de mix

Stel API’s in die uw bot kan activeren in gesprekken met klanten. Uw bot kan data ophalen bij en verstrekken aan externe applicaties en interne systemen om de oplossingspercentages te verbeteren. 

 

Doorzetten naar live-agents is niet meer nodig als er meerdere applicaties bij de oplossing betrokken zijn!

 
Behoud de identiteit van uw merk

Pas de look en stijl van uw chatbot-widget aan zodat deze de waarden van uw merk weerspiegelt. Pas de vorm, kleur, grootte en alles aan je widget aan met onze eenvoudige CSS-editor.

 

Behoud de identiteit van uw merk voor alle contactmomenten met uw klanten.

 
Meten en optimaliseren

Meet de prestaties van uw bot en optimaliseer de flows voor meer efficiëntie. Creëer rapporten met attributen en visualisaties naar keuze die aansluiten bij uw bedrijfsbehoeften.

 

Gebruik gegevens van uw bot en voer gesprekken om uw klanten versteld te doen staan.

Hier is een overzicht van onze chatbot bouwer

 

Wat bieden we nog meer

Meertalig

Upload scripts voor uw botgesprekken in elke taal om van uw bot een polyglot te maken!

Wijzigingsbeheer

Geen correcties meer op code-niveau. Klikken, aanpassen en opslaan — dat is alles wat nodig is om de flows van uw bot te verfijnen.

Agent Overdracht

Zet gesprekken naadloos over naar live-agents, met één muisklik.

Multichannel

Lever een echte omnichannel bot-ervaring met out-of-the-box integraties voor meerdere kanalen.

Contextuele Ondersteuning

Leg klantgegevens automatisch vast als 'Custom Params' om contextuele ondersteuning te bieden.

Waarom onze klanten van ons houden

Need extra reasons to believe?

Contextual support

Ancillary services provided by a bot can help maintain uptime and resolution time while bringing down costs.

Versioning

Refine flows and revert to any older flow to solve for your use-case.

Debugging

No more code-level correction. Know exactly where the bot flow is to be updated - click, update, save.