Écht eenvoudige, doeltreffende samenwerking

Écht eenvoudige, doeltreffende samenwerking

Niet meer telkens hetzelfde herhalen

Chats in de app zijn gekoppeld aan de bijbehorende tickets zodat iedereen op de hoogte is geen gegevens hoeft te kopiëren en plakken.

Avoid repeating yourself
Naadloze samenwerking

Voeg mensen uit andere teams en organisaties toe aan de discussie (inclusief externe partijen) zonder extra kosten.

Invite Anyone with a click
Instant notificaties

Blijf op de hoogte met live notificaties met belangrijke ticket- en gespreksupdates

Live Notifications

Grenzeloos samenwerken
dankzij de Freshdesk/Freshconnect integratie

Nodig anderen uit

Nodig externe partners of collega's uit andere teams uit om samen te werken en het klantprobleem sneller op te lossen - zonder extra kosten.

Geen geswitch meer tussen apps

Niet meer handmatig wisselen tussen e-mail, hangouts en Slack om de klant te kunnen beantwoorden. Chat gewoon eenvoudigweg in een scherm direct naast de tickets en behoud zo de context.

Veilig en beveiligd

Mensen die u uitnodigt kunnen alleen het ticket zien waar ze voor uitgenodigd zijn. Ze hebben geen toegang tot andere delen van de helpdesk.