Website support
Maak het voor uw klanten makkelijk om u snel te bereiken, door een formulier toe te voegen aan uw helpdesk, die klanten via uw website eenvoudig in kunnen vullen. Link het formulier aan uw kennisbank, zodat klanten relevante artikelen te zien krijgen tijdens het invullen van het ticketformulier. Zo krijgen ze sneller antwoord op hun vragen, zonder te hoeven wachten op een medewerker. U kunt dit toevoegen aan uw web-app en op alle andere plekken waar klanten contact met u zoeken.