Bied de beste customer support met gratis helpdesksoftware

Tevreden klanten laten uw bedrijf groeien. Daarom is het ontzettend belangrijk om hen de allerbeste customer experience te bieden - en dat doet u met slimme, intuïtieve helpdesksoftware. En ja, dat kan ook als die gratis is!

PROBEER FRESHDESK NU GRATIS

Waarom ook kleine bedrijven helpdesksoftware nodig hebben

Helaas komt het weleens voor dat kleine bedrijven klantvragen over het hoofd zien. Soms komt u deze veel te laat tegen - en dan is een negatieve klantervaring eigenlijk al onvermijdelijk. En dat is ook niet gek, want het is ook niet makkelijk om 'handmatig' een overzicht te behouden van alle klantvragen.

Gratis helpdesksoftware zoals die van Freshdesk zorgt ervoor dat iedere klant snel en persoonlijk antwoord krijgt - en dat draagt direct bij aan goede customer experience.

Wat u kunt doen met de gratis helpdesksoftware van Freshdesk

Met Freshdesk behandelt u alle klantvragem die binnenkomen via de e-mail, telefoon, social media, chat, uw website of app vanuit één overzichtelijk platform. Bespaar tijd en moeite door repetitieve taken te automatiseren en conversaties met klanten te organiseren op een manier die voor u handig is.

Met de rapportages van Freshdesk monitort u de prestaties van uw teams, tickettrends en de klanttevredenheid. Dit soort data maakt het makkelijk om goed geïnformeerde beslissingen te nemen waar uw klanten, en uiteindelijk dus ook uw bedrijf, beter van worden.