Check de klanthistorie
in Freshdesk
Zodra een klant contact met u opneemt, ziet u in Freshdesk direct zijn of haar recente aankoopgeschiedenis. Wat hebben ze besteld, hoeveel hebben ze betaald, wat is de status van hun orders, etc. Zo kunt u ze snel te woord staan en verder helpen, met de juiste context voorhanden.