Op zoek naar een alternatief voor Zendesk alternative?

Als u op zoek bent naar een helpdesk die eenvoudig te gebruiken is, krachtige functies heeft en een goede prijs-kwaliteitsverhouding biedt, is Freshdesk perfect voor u.

Hoe Freshdesk het makkelijker maakt

Verspil geen tijd met de installatie

Het configureren van Freshdesk is belachelijk eenvoudig. Doordat de installatie maar 6 minuten duurt, kunt u meteen beginnen met het ondersteunen van uw klanten.

Nooit meer hoeven wachten om een mens te bereiken

Ons ondersteuningsteam staat altijd klaar om u te helpen, welk pakket u ook heeft gekozen. Wij hebben altijd een antwoord voor u klaar.

Nooit meer ‘typ uw antwoord op de stippellijn’

Bij Freshdesk hoeft u uw klanten niet meer te vragen om hun antwoorden op één of andere stippellijn te typen - tickets werken net zoals gewone e-mails.

Geen gerommel met de helpdesk

Onze functies zijn gebouwd met inzicht in hoe en waarom u ze zult gebruiken. Ze zijn ook benoemd en geplaatst op een manier, zodat u ze moeiteloos kunt vinden.

Geen extra kosten voor essentiële functies

Bij Freshdesk betaalt u alleen voor wat u ziet - geen voorwaardelijke clausules of verborgen kosten.

Slimmere ondersteuningsfuncties samengevoegd

Slimmere ondersteuningsfuncties samengevoegd

Werk samen om problemen sneller op te lossen

Met Team Huddle is Freshdesk de enige helpdesk die u de mogelijkheid geeft met uw team binnen een ticket te chatten.

Naar uw wensen aangepaste workflows die bij u passen

Creëer uw eigen aangepaste ticketstatussen om aan te geven in welke fase een ticket zich bevindt in uw helpdesk.

Wijs tickets op een slimme manier toe

Verdeel tickets gelijkmatig over medewerkers op basis van hun vaardigheden en voorkom handmatige toewijzing van tickets.

Overtuigd?

Beoordeel Freshdesk zelf. We weten zeker dat u onder de indruk zult zijn. Als u besluit over te stappen, kunt u al uw gegevens uit Zendesk in een handomdraai overzetten. Als u op zoek bent naar uw allereerste helpdesk, kunt u makkelijk uw inbox importeren. Dus waar wacht u nog op?