Op zoek naar een alternatief voor Zendesk?

De helpdesk van Freshdesk is eenvoudig te gebruiken, heeft krachtige, slimme functies en een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Dat zijn niet onze woorden, maar die van maar liefst 150.000 tevreden gebruikers. Probeer het nu zelf!

Freshdesk maakt het u makkelijk(er)

In 6 minuten te installeren

Het installeren en configureren van Freshdesk is echt ontzettend eenvoudig. In slechts 6 minuten bent u up and running en kunt u dus meteen uw klanten gaan helpen.

Spreek met onze supportmedewerkers, wanneer u dat wilt

Ons supportteam staat altijd klaar om u te helpen, welk abonnement u ook heeft gekozen. Zo heeft u direct het juiste antwoord op uw vraag.

Tickets werken net zoals e-mails

Freshdesk maakt het ook uw klanten makkelijk. Geen gedoe moet lastige formulieren, maar gewoon een ticket dat net zo werkt als een e-mail.

Intuïtieve helpdesk

De functies in Freshdesk's helpdesk zijn zo ontwikkeld dat u moeiteloos uw weg kunt vinden in het systeem. Het is logisch ingericht en leidt u op een natuurlijke manier door een ticket heen. Zo helpt u intuïtief en eenvoudig uw klanten.

Geen verborgen kosten 

Wij geloven in 'what you see is what you get'. Bij Freshdesk zijn alle essentiële functies inbegrepen - zonder ingewikkelde voorwaarden of verborgen kosten.

Slim samenwerken met Freshdesk

Slim samenwerken met Freshdesk

Los samen problemen sneller op

Freshdesk is de enige (!) helpdesk die Team Huddle biedt: de mogelijkheid om binnen een ticket te chatten, zodat verschillende medewerkers probleemloos samen aan 1 ticket kunnen werken of elkaar kunnen helpen.

Workflows op maat gemaakt

Met Freshdesk kunt u zelf ticketstatussen toevoegen die het beste bij uw werkwijze en bedrijf passen. Hiermee geeft u aan in welke fase een ticket zich bevindt in uw helpdesk.

Tickets op een slimme manier toewijzen

Verdeel tickets gelijkmatig over medewerkers op basis van hun skills en voorkom dubbele toewijzing van tickets. Wel zo efficiënt!

En, al overtuigd?

Probeer Freshdesk zelf, dan weet u het zeker; dit is de beste helpdesksoftware in de markt. En overstappen is erg eenvoudig, al uw gegevens uit Zendesk zijn binnen een handomdraai over te zetten. Of wordt Freshdesk uw eerste helpdesk? Dan kunt u heel snimpel uw inbox importeren. Makkelijker wordt het niet! Dus waar wacht u nog op?