Verenig klantgesprekken via e-mail, telefoon, live chat, sociale media en kanalen voor directe berichten in één overzicht.
Verlicht de werklast van uw medewerkers met geautomatiseerde werkstromen waarbij gebruik wordt gemaakt van trefwoorden, gebeurtenissen en tijdgebaseerde triggers.
Lanceer een keur aan zelfbedieningsopties, waaronder een aanpasbare knowledgebase en door AI aangestuurde chatbots, die de werklast aanzienlijk verminderen door directe oplossingen te bieden.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.