Twórz przepływ pracy na podstawie słów kluczowych i właściwości zgłoszeń, aby automatycznie przydzielać i eskalować zgłoszenia do odpowiednich konsultantów lub grup, w zależności od ich konsekwencji i pilności.
Konfiguruj automatyzacje, aby zarządzać rutynowymi zadaniami, takimi jak odpowiadanie na oczekujące zapytania lub eskalowanie przeterminowanych zgłoszeń do kierownika.
Definiuj wyzwalane automatyzacje dla zdarzeń wymagających natychmiastowego działania i dla innych zadań, takich jak wysyłanie powiadomień lub modyfikowanie priorytetów w czasie rzeczywistym.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.