Funkcjonalne narzędzie do obsługi zgłoszeń dla centrum pomocy za 0 USD

Przekształcaj e-maile na zgłoszenia

Automatycznie przekształcaj wszystkie e-maile od swoich klientów na zgłoszenia i odpowiadaj na nie szybciej. Już nigdy nie przegapisz wiadomości e-mail.

Intuicyjne tworzenie raportów

Korzystaj z wbudowanych we Freshdesk raportów, aby monitorować wyniki zespołu, zadowolenie klientów i identyfikować niewydajne elementy.

Funkcje społecznościowe w centrum pomocy

Kontaktuj się z klientami z dowolnego miejsca. Przemieniaj posty z Facebooka i Tweety na zgłoszenia i odpowiadaj na nie bezpośrednio ze swojego centrum pomocy.

Inteligentna automatyzacja

Zautomatyzuj proces przydzielania zgłoszeń i pożegnaj się z powtarzalnymi zadaniami.

Płynna integracja

Zintegruj wszystko, czego potrzebuje Twój zespół ds. wsparcia w centrum pomocy – od zarządzania płatnościami, po tłumaczenia i inne elementy.

Baza wiedzy

Twoi klienci nie chcą za każdym razem czekać, gdy potrzebują odpowiedzi na proste pytanie. Pomóż swoim klientom, umożliwiając im samoobsługę, konfigurując bazę wiedzy

Zaufało nam ponad 150 000 firm