Według badań Fredericka F. Reichhelda, wynalazcy koncepcji NPS, 80% dyrektorów generalnych uważa, że ich zespoły zapewniają klientom pozytywne wrażenia.
Zaledwie 8% ich klientów się zgadza z tym twierdzeniem.
Co powoduje ten problem?
Co jeszcze można poprawić?
Używasz już Freshdesk do wspierania swoich klientów, a my chcieliśmy powiedzieć Ci więcej o tym, czego możesz oczekiwać od Freshdesk w tym roku i jak możesz poprawić swoje doświadczenia.
Zarejestruj się na nasze ekskluzywne webinarium, podczas którego będziemy rozmawiać o kluczu do pozyskiwania klientów na całe życie i dzielić się planami rozwoju obsługi omnichannel na 2020 rok we Freshdesk!
Na zakończenie webinaru odbędzie się również interaktywna sesja pytań i odpowiedzi, podczas której będziemy mogli odpowiedzieć na wszystkie Państwa pytania.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.