Świadcz obsługę na szeroką skalę bez problemów dużych przedsiębiorstw
Nie polegaj tylko na sztucznie rozrośniętym oprogramowaniu. Wypróbuj świeże podejście, które pracuje dla Ciebie, a nie Ty dla niego.
Nie polegaj tylko na sztucznie rozrośniętym oprogramowaniu. Wypróbuj świeże podejście, które pracuje dla Ciebie, a nie Ty dla niego.
Świadcz najlepszą i najsprawniejszą obsługę klienta w różnych kanałach, korzystając elastycznej technologii, która pozwoli Twojemu działowi obsługi wyróżnić się.
Freshdesk Omnichannel oferuje skalowalność i możliwość dostosowania, by rosnąć razem z Tobą. Nasza otwarta i rozbudowana architektura umożliwiają sprawną integracją krytycznych systemów biznesowych za pośrednictwem naszej Galerii aplikacji oraz interfejsów API.
Wykorzystaj platformę Freshworks w celu zapewnienia bezpiecznego, bezstresowego rozwiązania dla swojego nowoczesnego przedsiębiorstwa.
Realizuj swoją strategię na platformie w chmurze, która jest w stanie obsługiwać globalnych klientów na szeroką skalę i korzystaj z przepływów pracy potrzebnych w dużych, złożonych organizacjach.
Połącz wszystkie swoje narzędzia i dane z rozbudowanym katalogiem rozwiązań partnerskich z ponad 1000 aplikacjami z galerii oraz wszechstronnym interfejsem API.
Ponadto nasze certyfikaty i standardy potwierdzają nasze zaangażowanie w zapewnienie bezpieczeństwa klientów i danych biznesowych.
Automatyzacja obsługi klienta umożliwia skalowanie działań bez konieczności zwiększania ilości pracowników. Dostarczaj szybsze rozwiązania dzięki SI do rozmów i czatbotom. Usprawnij wdrażanie konsultantów, zwiększ efektywność i produktywność zespołu dzięki botom pomagającym konsultantom.
Freshdesk dostarcza narzędzia do zarządzania w celu zoptymalizowania działań związanych z kompleksową obsługą klienta. Pomóż konsultantom podnieść poziom satysfakcji i lojalności klientów za sprawą licznych funkcji zwiększających efektywność zespołu.
Im szerszy kontekst dotyczący klientów posiadasz, tym lepiej możesz dostosować sposób ich obsługi. Wraz z rozwojem firmy, działania związane z klientami obejmują coraz więcej zespołów i narzędzi. Wyeliminuj odizolowane dane, mając pełen podgląd na klientów podczas działań marketingowych, sprzedaży i obsługi. Zapewnij spersonalizowaną obsługę, bez konieczności powtarzania się ze strony klientów.
Obejrzyj webinar dotyczący oferty Forrester na temat prawdziwych możliwości obsługi wielokanałowej
i najlepszych praktyk do zwiększenia zaangażowania klientów, które wpływają na całkowity poziom obsługi.
Freshdesk umożliwia całkowite dostosowanie interfejsu do potrzeb klientów wielojęzycznych. Obsługujemy obecnie 42 języki, aby wyjść naprzeciw potrzebom klientów z całego świata.
Zaufanie i łatwość prowadzenia interesów są niezbędne podczas każdej współpracy. We Freshworks nasza specjalistyczna wiedza jest uzupełniona o możliwość nawiązywania prawdziwych relacji z klientami, które będą trwały latami.
Nasze zapewnienie biznesowe: Obietnica Freshworks obejmuje nasze produkty, platformę oraz podejście do współpracy.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
