Przydzielaj zgłoszenia, nadawaj im priorytety i ustalaj kategorie, aby móc je łatwo odnajdywać...
Dowiedz się więcej na temat systemu zgłoszeńPracuj wspólnie w zespołach, aby szybko i skutecznie rozwiązywać problemy klientów.
Dowiedz się więcej na temat współpracyZunifikuj i zarządzaj komunikacją związaną z obsługą z kilku źródeł na jednej platformie.
Dowiedz się więcej o obsłudze wielokanałowejWykorzystaj wbudowane we Freshdesk funkcje do automatyzowania powtarzalnych zadań w centrum pomocy.
Dowiedz się więcej na temat automatyzacjiStwórz swoim klientom możliwość samoobsługi poprzez bazę wiedzy i fora.
Dowiedz się więcej na temat samoobsługiIdentyfikuj problemy, planuj w oparciu o statystyki i poprawiaj produktywność centrum pomocy.
Dowiedz się więcej na temat raportowaniaDostosuj przepływ swoich zadań pracy, portal klienta, role konsultantów i inne elementy w taki sposób, aby portal klienta pasował do wizerunku Twojej marki.
Dowiedz się więcej na temat personalizacjiFreshdesk zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej z funkcjami i wyczerpującymi audytami dotyczącymi sieci, systemów i przepisów w celu ochrony naszego produktu i platformy.
Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie FreshdeskSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.