System obsługi zgłoszeń

Planowanie raportów

Automatycznie otrzymuj wszystkie potrzebne raporty na swoją skrzynkę odbiorczą, zgodnie z ustawionym harmonogramem.

Dynamiczne formularze zgłoszeń

Twórz i korzystaj z dynamicznych sekcji w formularzu zgłoszenia, aby pomóc konsultantom w łatwym filtrowaniu zgłoszeń i ich szybszemu rozwiązywaniu.

Integracje

Zintegruj wszystko, czego potrzebuje Twój zespół ds. wsparcia w centrum pomocy – od zarządzania płatnościami, po tłumaczenia i inne elementy.

Sprawdź 21-dniową, bezpłatną wersję próbną

Imię

Nazwisko

E-mail

Firma

Numer telefonu

Rejestrując się, akceptuję Regulamin i Politykę prywatności Freshworks.

Twoje dane zostaną umieszczone w

Zmień

Planowanie raportów

Automatycznie otrzymuj wszystkie potrzebne raporty na swoją skrzynkę odbiorczą, zgodnie z ustawionym harmonogramem.

Dynamiczne formularze zgłoszeń

Twórz i korzystaj z dynamicznych sekcji w formularzu zgłoszenia, aby pomóc konsultantom w łatwym filtrowaniu zgłoszeń i ich szybszemu rozwiązywaniu.

Integracje

Zintegruj wszystko, czego potrzebuje Twój zespół ds. wsparcia w centrum pomocy – od zarządzania płatnościami, po tłumaczenia i inne elementy.

Dlaczego klienci nas uwielbiają

“Freshdesk to narzędzie nieskomplikowane i proste w użyciu; responsywne i zdolne do dopasowania się do naszej krzywej wzrostu. Przez miesiąc prowadziliśmy równoległe testy innych rozwiązań, poprosiliśmy o opinie i zespół jednogłośnie wybrał Freshdesk. To było łatwe przejście.”

Robert Everett

Dyrektor ds. informatyki

Brandt

“Byliśmy zdumieni, gdy zobaczyliśmy Freshdesk. Połączenie społeczności, poczty elektronicznej, bazy wiedzy, urządzeń mobilnych i gamifikacji było czynnikiem decydującym w naszej decyzji.”

Charles Cooper

Dyrektor ds. usług wsparcia technologicznego

Lesley University

“Narzędzie Freshdesk pomogło nam stać się znacznie bardziej wydajnymi. Dodatkowo zapewniło spójność w przekazywaniu informacji. Nie jest to wiele przypadkowych głosów. To jeden głos i to taki, którzy klienci rozpoznają.”

Paul Schwartz

Koordynator ds. aplikacji biznesowych

Kern High School District

“Opracowana wewnętrznie aplikacja desktopowa była koszmarem, jeśli chodzi o zarządzanie. Nie ma wątpliwości, że wdrożenie Freshdesk było i jest dla nas ogromnym sukcesem.”