Szybciej rozwiązuj problemy klientów, bezproblemowo współpracując z innymi zespołami w Twojej organizacji.
Zadbaj o zbilansowane i automatyczne przydzielanie zgłoszeń do konsultantów na podstawie ich kompetencji lub dostępności.
Kategoryzuj przychodzące zgłoszenia, przydzielając im znaczniki. W razie potrzeby, w każdej chwili możesz do nich wrócić.
Współpracuj z zespołem i szybciej rozwiązuj problemy za jednym kliknięciem przycisku.
Twórz tyle znaczników, ile potrzebujesz, aby skategoryzować zgłoszenie.
Twórz niestandardowe reguły dla swoich wszystkich grup.
“Lubimy Freshdesk za to, że można go łatwo dostosowywać i korzystać z wielu statystyk, które umożliwiają nam monitorowanie oraz szybkie kontaktowanie się z klientami i konsultantami.”
“Uwielbiam we Freshdesk to, że po prostu działa – nie musisz odbywać szkolenia, aby korzystać z tego oprogramowania. Wszystko jest bardzo intuicyjne.”
“Polecamy Freshdesk, gdyż jest wspaniały, a pracujący tam konsultanci są zdeterminowani, by spełnić wszystkie potrzeby swoich klientów.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.