To jeszcze nie wszystko
Mobilna obsługa
Konsultanci mogą korzystać z aplikacji Freshdesk na systemy Android i iOS, aby odpowiadać na zgłoszenia klientów nawet wtedy, gdy znajdują się poza biurem.
Zwiększ możliwości wsparcia
Możesz wprowadzić informacje kontekstowe o kliencie, łącząc centrum pomocy z używanymi narzędziami, takimi jak CRM, rozwiązaniami płatniczymi, itp.
Monitoruj i mierz swoje działania
Nasz pakiet gotowych raportów można wykorzystywać do monitorowania kluczowych statystyk i identyfikowania trendów związanych z liczbą zgłoszeń oraz słabych punktów, wydajności zespołu i innych.