Gdy w grę wchodzi integralność i ochrona danych klientów, zobowiązujemy się do ustalania standardów jako solidny partner. Nieustannie szukamy elementów, które jeszcze można by poprawić. Jesteśmy dumni z prostoty i działania naszego produktu, a jednocześnie zapewniamy Tobie i Twoim klientom najbezpieczniejsze usługi.
Wszystkie konta Freshdesk mają domyślnie włączony certyfikat SSL. Niestandardowe certyfikaty SSL pomogą Ci zabezpieczyć domenę lub adres URL działu wsparcia, zapewniając bezpieczną i spersonalizowaną obsługę. Dla ułatwienia możesz wnieść o niestandardowy certyfikat SSL dla swojego portalu, którego włączeniem zajmiemy się my.
Poprzez funkcjonalność zaufanych adresów IP Freshdesk możesz dodawać zakresy adresów IP na białą listę i decydować, kto będzie miał dostęp do Twojego centrum pomocy. Ogranicz dostęp do logowania spoza pracy, dodając na białą listę tylko adresy konsultantów i pracowników z sieci biurowej.
Twórz bezpieczny i wyłączny dostęp dla konsultantów, aby mogli logować się z dowolnego miejsca, powiązując białą listę IP z wirtualną siecią prywatną (VPN).
Ustaw skrypt jednokrotnego logowania (SSO), aby uwierzytelniać konsultantów i użytkowników na koncie Freshdesk, umożliwiając im korzystanie z obecnych danych logowania. Uprość zarządzanie kontem, włączając SSO z obsługą obecnych baz danych, takich jak Active Directory lub kont społecznościowych typu Google, Facebook i Twitter.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.