Wiele korzyści, jeden system centrum pomocy

Przenieś się ze skrzynki odbiorczej e-mail

Sortuj, nadawaj priorytety i rozwiązuj problemy klientów z jednej, uniwersalnej skrzynki odbiorczej – e-mail nie jest w stanie tego zrobić.

Przekształcaj e-maile na zgłoszenia

Już nigdy nie przegapisz rozmowy z klientem, dzięki automatycznemu przekształcaniu wszystkich przychodzących e-maili na zgłoszenia.

Udzielaj pomocy z dowolnego miejsca

Centrum pomocy w chmurze umożliwia obsługę klientów bez konieczności bycia przykutym do biurka.

Wypróbuj 21-dniową darmową wersję próbną

Imię

Nazwisko

E-mail

Firma

Numer telefonu

Rejestrując się, akceptuję Regulamin i Politykę prywatności Freshworks.

Twoje dane zostaną umieszczone w

Zmień

Przenieś się ze skrzynki odbiorczej e-mail

Sortuj, nadawaj priorytety i rozwiązuj problemy klientów z jednej, uniwersalnej skrzynki odbiorczej – e-mail nie jest w stanie tego zrobić.

Przekształcaj e-maile na zgłoszenia

Już nigdy nie przegapisz rozmowy z klientem, dzięki automatycznemu przekształcaniu wszystkich przychodzących e-maili na zgłoszenia.

Udzielaj pomocy z dowolnego miejsca

Centrum pomocy w chmurze umożliwia obsługę klientów bez konieczności bycia przykutym do biurka.

Dlaczego klienci nas uwielbiają

“Freshdesk to narzędzie nieskomplikowane i proste w użyciu; responsywne i zdolne do dopasowania się do naszej krzywej wzrostu. Przez miesiąc prowadziliśmy równoległe testy innych rozwiązań, poprosiliśmy o opinie i zespół jednogłośnie wybrał Freshdesk. To było łatwe przejście.”

Robert Everett

Dyrektor ds. informatyki

Brandt

“Byliśmy zdumieni, gdy zobaczyliśmy Freshdesk. Połączenie społeczności, poczty elektronicznej, bazy wiedzy, urządzeń mobilnych i gamifikacji było czynnikiem decydującym w naszej decyzji.”

Charles Cooper

Dyrektor ds. usług wsparcia technologicznego

Lesley University

“Narzędzie Freshdesk pomogło nam stać się znacznie bardziej wydajnymi. Dodatkowo zapewniło spójność w przekazywaniu informacji. Nie jest to wiele przypadkowych głosów. To jeden głos i to taki, którzy klienci rozpoznają.”

Paul Schwartz

Koordynator ds. aplikacji biznesowych

Kern High School District

“Opracowana wewnętrznie aplikacja desktopowa była koszmarem, jeśli chodzi o zarządzanie. Nie ma wątpliwości, że wdrożenie Freshdesk było i jest dla nas ogromnym sukcesem.”