Ищете альтернативу Zendesk?

Если вам нужна  служба помощи простая, мощная и с хорошим соотношением качества к цене, Freshdesk предлагает все это прямо «из коробки».

Как Freshdesk упрощает работу

Не тратьте время на настройку

Настройка Freshdesk проста до смешного и занимает меньше 6 минут. Вы начинаете поддерживать своих клиентов сразу же.

Человек всегда придет на помощь

Наша команда поддержки рядом вне зависимости от вашего тарифного плана. Если у вас есть вопрос, у нас всегда найдется ответ.

Никаких «ответьте выше этой линии»

С Freshdesk вам не придется просить клиентов отвечать выше определенной линии в письме. Заявки работают как обычная электронная почта.

Никаких лихорадочных поисков

Разработчики тщательно продумали, как и почему вы будете использовать каждую функцию. Это отражено в их названиях и местоположении.

Никаких дополнительных оплат

Вы платите за Freshdesk ровно столько, сколько на экране – никаких дополнительных скрытых комиссий.

Умная поддержка в одном месте

Умная поддержка в одном месте

Совместная работа для ускоренного разрешения проблем

Freshdesk – единственная служба помощи, позволяющая общаться с командой прямо в заявке через Team Huddle.

Рабочие процессы работают на вас

Создайте собственные статусы заявок, отражающие этапы их решения в системе.

Умное назначение заявок

Распределяйте заявки между агентами поровну исходя из их опыта – никакого ручного распределения.

Убедились?

Оцените Freshdesk сами. Мы уверены, что вам понравится. Если вы решите перейти, миграция всех данных из Zendesk осуществляется одним кликом мыши. Если вы работаете со службой помощи впервые, можно столь же легко импортировать содержимое электронной почты. Так чего же вы ждете?