Мощная служба помощи за $0

Преобразование писем в заявки

Автоматическое преобразование всех электронных писем клиентов в заявки с быстрым ответом на них. Важные письма больше никогда не потеряются.

Интуитивная отчетность

Встроенные отчеты Freshdesk помогают измерять продуктивность и удовлетворенность клиентов, а также выявлять главные узкие места.

Помощь в социальных сетях

Будьте на связи с клиентами где угодно. Сообщения в Facebook и твиты в Twitter преобразуются в заявки, на которые можно отвечать прямо в службе помощи.

Умная автоматизация

Автоматизируйте процесс назначения заявок и попрощайтесь с утомительной ручной работой.

Гладкая интеграция

В службе помощи интегрировано все, что нужно для работы команды, от управления платежами до переводов на другие языки.

База знаний

Клиенты не должны ждать ответа на вопрос. Помогите клиентам найти ответы самостоятельно в базе знаний.

Нам доверяет свыше 150 тыс. клиентов