Полнофункциональная служба помощи за $0

Преобразование писем в заявки

Автоматическое преобразование всех электронных писем клиентов в заявки и быстрые ответы на них. Вы больше никогда не потеряете ни одно письмо.

Интуитивная отчетность

Встроенные отчеты Freshdesk для мониторинга командной работы, удовлетворенности клиентов и выявления основных узких мест.

Социальная служба помощи

Общайтесь с клиентами отовсюду. Преобразуйте посты Facebook и Twitter в заявки и отвечайте на них прямо из службы помощи.

Умные автоматизации

Автоматизируйте процесс назначения заявок и попрощайтесь с рутинными операциями.

Гладкая интеграция

Интегрируйте все элементы службы помощи: управление платежами, переводы на другие языки и многое другое.

База знаний

Клиенты не должны ждать ответов на свои вопросы. Помогите своим клиентам найти ответы самостоятельно с помощью базы знаний.

Нам доверяет свыше 150 000 компаний