Freshdesk – чистка почты

Лучшая в классе система заявок

Freshdesk – это уход от почты. Сортировка, приоритизация и решение проблем клиентов  осуществляется через заявки, созданные на основе писем.

Помощь в социальных сетях

Будьте там, где клиент. Твиты и сообщения в Facebook преобразуются в заявки, на которые можно ответить из службы помощи.

Гладкая интеграция

150 приложений готовы для интеграции. Все нужные данные для решения заявки на одном экране.

Интуитивная отчетность

Встроенные отчеты Freshdesk измеряют продуктивность команды и удовлетворенность клиентов, а также выявляют главные узкие места.

Мощная автоматизация

Не дайте рутинным операциям убить эффективность. Автоматизируйте их и сэкономьте время.

Многоязычная поддержка

Freshdesk поддерживает разные языки – общайтесь с клиентами на их родном языке.

Почему нас любят клиенты

Нам доверяет свыше 150 тыс. клиентов