Мобильная поддержка клиентов
Мобильная панель мониторинга
Просматривайте все ожидающие, просроченные или неназначенные заявки на одной панели мониторинга. С помощью фильтров можно выбрать, какие заявки вы хотите видеть.
Мгновенная отправка заявок
Отправляйте заявки в другие инструменты, такие как Trello, Asana или Hangouts, прямо с телефона. Это делается через опции меню заявки.
Предупреждения о конфликте агентов
Предотвращайте конфликты и параллельные ответы с помощью предупреждений о том, что кто-то уже работает по той же заявке.
Доступ к клиентской информации
Проверяйте и редактируйте информацию о клиентах: местоположение, номера телефонов, заметки. Это предоставляет еще больше контекста при работе над заявками.
Учет времени
Записывайте время, смотрите расписания, отмечайте оплачиваемые часы и контролируйте всю работу прямо с телефона.
Работа с мобильных устройств
Голосовой поиск, ярлыки приложений, быстрый доступ к недавним заявкам и многие другие функции для эффективной работы.