Назад к статьям

Управлять людьми сложно. Нанимать — еще сложнее. Это особенно актуально для позиций в службе поддержки клиентов, где важные навыки сложно продемонстрировать сразу и где много подводных камней.

В этой электронной мини-книге мы рассмотрим:

  • важные качества, которыми должен обладать каждый сотрудник поддержки, чтобы восхищать клиентов;
  • вопросы, с помощью которых можно определить наличие этих качеств у кандидатов;
  • как ищут кандидатов лидеры отрасли: Zappos, Product Hunt, Zapier, Buffer и Rackspace.


Зарегистрироваться и получить статью

Нажав на «ПОЛУЧИТЬ СТАТЬЮ», вы соглашаетесь с нашими условиями и подтверждаете ознакомление с нашим уведомлением о конфиденциальности.

Happy supporting!

A link to the whitepaper has been sent to your email.