Назад к статьям

Помощь получают только те, кто ее просят. Сегодня это не всегда означает, что решение проблемы принесут на блюдечке с голубой каемочкой, но сам принцип сохраняет актуальность. Если человек способен решить вопрос сам, то зачастую удается избежать проблем еще до их появления. В исследовании Accenture от 2011 года говорилось, что если дать людям возможность искать решение самостоятельно, можно экономить от 1 до 3 млн долларов США в год.

Поэтому цель данной статьи — помочь вам помочь людям помочь самим себе. Вы узнаете:

  • почему так важно самообслуживание;
  • как извлечь максимум из базы знаний;
  • как создать процветающее сообщество увлеченных клиентов;
  • как с помощью самообслуживания компании разного профиля могут завоевать любовь своих клиентов.
Зарегистрироваться и получить статью

Нажав на «ПОЛУЧИТЬ СТАТЬЮ», вы соглашаетесь с нашими условиями и подтверждаете ознакомление с нашим уведомлением о конфиденциальности.

Happy supporting!

A link to the whitepaper has been sent to your email.