Как интеграция Freshdesk + Shopify может помочь

интернет-магазину? 

Если вы – владелец магазина Shopify, с Freshdesk очень легко возвращать деньги и отменять заказы, это делается прямо во Freshdesk. Вашей команде не нужно переключаться на другие инструменты при управлении заказами на Shopify.

История заказов во Freshdesk

Когда к вам обращается клиент, история его заказов показывается прямо рядом с его заявками Freshdesk. Вы видите, сколько денег он заплатил и что заказывал, а также статус выполнения заказа.

Отмена заказов и возврат денег из ПО службы помощи

Когда клиент просит отменить заказ или вернуть деньги, агенту поддержки приходится переключаться между магазином Shopify и программой службы помощи. Данная интеграция позволяет выполнять все операции по отмене и возврату через Freshdesk.

Подключение нескольких магазинов Shopify

Если у вас несколько магазинов Shopify, можно подключить их все к одному аккаунту Freshdesk. Когда к вам обращается клиент любого магазина, его заказы обрабатываются во Freshdesk.

Сделать клиента довольным еще проще с помощью Freshdesk + Shopify

Freshdesk – это идеальная поддержка для розничного бизнеса. Это мощное программное обеспечение службы помощи с мощной функциональностью и доступной ценой. Поддерживайте своих клиентов локально и глобально при любом количестве продуктов, языков и часовых поясов – все в одной системе.

Что говорят наши довольные клиенты в электронной коммерции и розничной торговле