Varför välja Freshdesk?

En glad supportagent betyder glada kunder och Freshdesk är byggt för att hjälpa dig att uppnå just detta. Vår helpdesk kräver ingen komplex installationsprocess eller utbildning och hjälper dig att stödja dina kunder på deras lokala språk. Tack vare det intuitiva och användarvänliga användargränssnittet kan dina agenter bara logga in och börja lösa kundproblem direkt.

Skräddarsydd för att passa dina behov

När det gäller helpdesk-programvara finns det ingen storlek som passar alla. Varje verksamhet är olik den andra och har en unik uppsättning krav. Därför tillåter Freshdesk att du tar med dina egna anpassningar, arbetsflöden och fält direkt in i din supportprocess med enkla dra-och släpp-åtgärder. Med vårt temabibliotek som är redo för användning ger du dina kunder den bästa supportupplevelsen.

Sömlösa integreringar

Vore det inte trevligt ifall du kom ihåg alla detaljer om varje enskild kund du någonsin har haft? Med hjälp av rätt programvara kan du göra detta och mycket mer. Tack vare Freshdesk har det aldrig varit enklare att ta fram kunddata och historik, även från annan programvara. Med våra sömlösa integreringar kan du integrera din helpdesk med all ledande programvara för CRM, chatt och e-postmarknadsföring, och mycket mer. Freshdesk erbjuder integreringar med över 150 andra program som är utformade för att göra din kundsupportupplevelse unik och minnesvärd.

Fräscht och enkelt

Kunder gillar omedelbara lösningar på sina problem och för att möjliggöra detta måste dina supportagenter komma igång med sina ärenden direkt. Därför behöver du en helpdesk-programvara som låter dig dyka ner i problemen på ett ögonblick. Varför ska du ägna otaliga timmar och resurser åt komplexa implementeringar när du kan börja direkt? Freshdesk är utformat att erbjuda ett intuitivt gränssnitt som gör att du omedelbart kan börja stötta kunderna.