Vad säger våra kunder?

Alla kundberättelser

 

Tillsammans valde de Freshdesk som framtidens

Med Freshdesk går det snabbt och enkelt att hantera frågor

Så uppnådde Campaigntrack 60 % lösning vid första kontakten

Så skapade Exabytes holistiskt kundengagemang

Så påskyndade Glenbrook HSD lösningstiden med 75 %

Så bryggar Springer Nature glappet med Freshdesk & Slack

Så uppnådde ShipTime 96 % kundnöjdhet med vår omnikanal

Så skapade Hindawi insyn i olika funktioner

Så arbetar BrewDog med kundcentrerad service

Så hanterade Tree of Life en ökning på 56 % i chattkonversationer

Så gick Pharmeasy över till kundservice i vår omnikanal

FALLSTUDIE

Så förnöjer Dineout fler än 40 miljoner matgäster

FALLSTUDIE

Så uppnådde Instantprint 90 % kundnöjdhet med vår omnikanal

FALLSTUDIE

Så lyckas Socar Malaysia med sin service under enorm tillväxt

FALLSTUDIE

Cutter Group ligger steget före konkurrenterna med kundservice …

FALLSTUDIE

Roseville Joint Union High School District förenklar sin support …

FALLSTUDIE

Westcon-Comstor skapar sömlösa arbetsflöden med Freshdesk

FALLSTUDIE

Kern High School District uppnår 100 % kundnöjdhet med Freshdesk

FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper ESS att leverera skalbar support till 700 skoldistrikt …

FALLSTUDIE

PhonePe automatiserar 60 % av alla ärenden för att hantera 150 miljoner …

FALLSTUDIE

Georg Fischer Piping Systems hanterar sömlöst sin globala …

FALLSTUDIE

SAGE Publishing levererar service till 75 000 B2B …

 FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper Cinnamon Hotels & Resorts att svara på ärenden …

 FALLSTUDIE

NIC ASIA Bank stöder 1,8 miljoner kunder med Freshworks

 FALLSTUDIE

Kiewit uppnår 93 % kundnöjdhet med Freshdesk

Cequens logo
 FALLSTUDIE

Cequens ökar FCR från 29 % till 70 % med Freshdesk

 FALLSTUDIE

Jeanswest hittade den perfekta passformen med Freshworks

FALLSTUDIE

Happay växer geografiskt med Freshworks

FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper DebtBusters att erbjuda support till 75 000 …

FALLSTUDIE

Oneflow gör det lilla extra för att uppnå 100 % kundnöjdhet…

FALLSTUDIE

Tervis Tumbler förnöjer kunderna med Freshdesk

FALLSTUDIE

Saviynt skapar en enhetlig kundportal för …

FALLSTUDIE

Edinburgh Trams 7 miljoner passagerare är 95 % nöjda …

FALLSTUDIE

Fitness Passport minskar 30 % av sina rutinärenden med Freshworks 

FALLSTUDIE

100 % SLA? SysMech gör det möjligt med Freshdesk

FALLSTUDIE

Freshdesk möjliggör effektiv resurshantering hos LM IT

FALLSTUDIE

Så får Axminster Tools en komplett översikt över kunderna

FALLSTUDIE

MDL strömlinjeformar kundsupporten med Freshdesk

FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper AIP att uppnå SLA-mål över 90 %

Gloucestershire logo
FALLSTUDIE

Gloucestershire County Councils center för affärstjänster ...

FALLSTUDIE

Dexion använder Freshdesk för att ena och skala upp verksamheten

University of Sydney logo
FALLSTUDIE

Freshdesk öppnar upp nya möjligheter för studentfrågor ...

Grofers logo
FALLSTUDIE

Grofers erbjuder kundupplevelser i realtid med ...

FALLSTUDIE

GrowersHouse.com säkerställer effektiv översyn av ...

FALLSTUDIE

Så uppnådde Decathlon 82 % kundnöjdhet

Rightmove logo
FALLSTUDIE

Rightmove använder Freshdesk för att förbättra kundsupporten

Teletrac Navman logo
FALLSTUDIE

Teletrac Navman har lösningstider i världsklass…

FALLSTUDIE

Så levererar Meon Valley konsekventa kundupplevelser

Synaq logo
FALLSTUDIE

SYNAQ valde Freshdesk och har sedan dess …

FALLSTUDIE

Look Fabulous Forever uppnår 93 % kundnöjdhet

Breakers Unlimited logo
FALLSTUDIE

Breakers Unlimited minskar tid för första respons till minuter

FALLSTUDIE

Voonik minskar lösningstiden på kundärenden med 75 % …

FALLSTUDIE

Eztix löser 94 % av ärenden vid första kontakten tack vare Freshdesk …

FALLSTUDIE

Hamleys minskade kostnaderna med 50 % med Freshdesk

Bux logo
FALLSTUDIE

BUX använder Freshdesk för att erbjuda global support

Bridgestone logo
FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper Bridgestone att skapa en intuitiv helpdesk

Astraware logo
FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper Astraware att erbjuda enastående support

Earth911 logo
FALLSTUDIE

Earth911 strömlinjeformar kundkonversationer med Freshdesk

AP Processing logo
 FALLSTUDIE

AP Processing förbättrar sin kommunikationshantering

 FALLSTUDIE

Ribbedtee uppnår hög kundnöjdhet med Freshdesk

Pearson logo
 FALLSTUDIE

Pearson strukturerar om sin kundservice med Freshdesk

Scandinavian design logo
 FALLSTUDIE

Scandinavian Design Center ökade effektiviteten med ...

Lesley University logo
 FALLSTUDIE

Så gjorde Lesley University studenter till supportstjärnor …

Ann Arbor logo
 FALLSTUDIE

Ann Arbor, Freshdesk-kund sedan 2012, uppnår genomsnittlig …

 FALLSTUDIE

DTI Management använder Freshdesk för internt samarbete och …

Silverwiz logo
 FALLSTUDIE

SilverWiz stöder 150 000 användare i tre produkter med …

Onlinefaxes logo
FALLSTUDIE

Onlinefaxes.com förnöjer sina kunder och handläggare …

Anewspring logo
FALLSTUDIE

aNewSpring använder Freshdesk för support i olika kanaler

Hired logo
FALLSTUDIE

Hired får lojala kunder med Freshdesk

Jamberry logo
FALLSTUDIE

Jamberry ökade effektiviteten och minskade personalkostnaderna med 31 % …

Brandt logo
FALLSTUDIE

Brandt förbättrar ärendehantering och effektivitet med 100 % …

Applian logo
FALLSTUDIE

Applian Technologies förbättrar SLA-efterlevnad med 40 % tack vare …

Cashkaro logo
FALLSTUDIE

CashKaro förbättrar produktiviteten med Freshdesk

Smartbuyglasses
FALLSTUDIE

SmartBuyGlasses sparar 18 000 kr genom att byta till Freshdesk

Wisby logo
FALLSTUDIE

Wisby levererar internationell telefonsupport

HHP logo
FALLSTUDIE

Hhp får frihet med Freshdesks mobilappar

Postergully logo
FALLSTUDIE

PosterGully använder Freshdesk för att skapa kundförhållanden

FALLSTUDIE

Rang De expanderar kundsupporten i olika kanaler

Rockstar recipes logo
FALLSTUDIE

Rockstar Recipes förbättrar kundupplevelsen …

FALLSTUDIE

MartialArtShop hanterar flera produkter i olika kanaler

Aviolinx
FALLSTUDIE

Aviolinx minskar kundernas väntetider och frustration

Centrium logo
FALLSTUDIE

Centrium CRM får ett kraftfullt system för e-postsupport

Irisoft logo
FALLSTUDIE

Irisoft CMS går över till social support

Knowlarity logo
FALLSTUDIE

Knowlarity stöder sina kunder på sociala medier ...

Nectar logo
FALLSTUDIE

NeCTAR använder Kbase för nytänkande kundupplevelser

Open study college logo
FALLSTUDIE

Open Study College får en komplett lösning för kundsupport …

GM tour logo
FALLSTUDIE

Freshdesk besparar G.M. Tour & Travel 85 000 arbetstimmar

360training
FALLSTUDIE

360training.com tycker att Freshdesk är enkelt …

Beyond retail logo
FALLSTUDIE

Brittisk detaljhandlare är imponerad av Freshdesks …

SB wire logo
FALLSTUDIE

SB Wires lösningstider har minskat med nästan 50 %

FALLSTUDIE

Thai Union Europe använder Freshdesk för att strömlinjeforma ...

Wow 24-7 logo
FALLSTUDIE

WOW 24*7 erbjuder oslagbar kundsupport med Freshdesk

Tele result logo
FALLSTUDIE

Teleresult förbättrar kundupplevelsen med Freshdesk

FALLSTUDIE

Så hjälpte Freshdesk Nebu att skapa en smart helpdesk

 FALLSTUDIE

Finsure lämnar delade inkorgar för Freshdesk och uppnår ...

 FALLSTUDIE

Rediker Software levererar proaktiv kundservice

 FALLSTUDIE

holiday me levererar nytänkande kundupplevelser

 FALLSTUDIE

STF Turist förbättrar effektiviteten och kundnöjdheten

 FALLSTUDIE

SACAP levererar sömlösa användarresor med Freshdesk

 FALLSTUDIE

AWM Electrical driver sin enhetliga vision med …

FALLSTUDIE

Stratoscale skapar ett pålitligt supportnätverk …

FALLSTUDIE

Point Group förbättrar sin kundservice med Freshdesk

FALLSTUDIE

Freshdesk hjälper Alice att uppfylla löften om kundnöjdhet

FALLSTUDIE

Deskforce uppnår 96 % lösning vid första svar med Freshdesk

Fler än 40 000 nöjda kunder